прием заказов круглосуточно
Прием заказов круглосуточно

оператор мультипанно39.рф

+7 (4012) 40-27-50

вам позвонить? мультипанно39.рф

  • 1. Выбор и подготовка изображения

    Подробнее на сайте: http://repair-yourself.ru https://buildbighouse.ruhttps://sdelaisvoidom.ru https://econedvijimosti.ru https://primohouse.ruhttps://currenthouse.ru https://buildthehouse.ru https://thehousebuilder.ru https://zedconstruct.ru https://daoconstruct.ruhttps://fullconstruct.ru https://samsdelairemont.ru
    https://inedvijimosti.ruhttps://houseconstruct.ruhttps://dohomebuild.ru
    • 1. Какие изображения вы принимаете в работу?

      Мы работаем со всеми известными форматами изображений!

      • Через сайт вы можете загрузить JPEG, TIFF, PNG размером до 50 мегабайт

      • Вы должны обладать авторскими правами или иметь разрешение на использование изображения

      • Если у Вас другой формат изображения ( RAW, PDF ), то вы можете отправить по электронной почте, или воспользоваться FTP загрузчиком (к примеру, www.yousendit.com )

      • Если вы хотите сделать фото из бумажной фотографии ( не цифровой ), пришлите его нам, мы отсканируем, обработаем и вернем фото вместе с вашим заказом!

    • 2. Изображение какого размера (разрешения) необходимо, чтобы получить печать на холсте хорошего качества?

      С нашей помощью вы можете сделать печать на холсте отличного качества практически из любого размера и разрешения. Мы профессионально увеличим Ваше фото. Лучше всего использовать изображение размером более 500 Кб, фото с более низким разрешением использовать нежелательно.
      Если вы сомневаетесь в качестве изображения, просто свяжитесь с нами, и мы ответим на все волнующие Вас вопросы!

    • 3. Могу ли я использовать фотографии с низким разрешением для печати на холсте?

      Конечно! Если изображение с низким разрешением, то вы можете воспользоваться дополнительной услугой нашего дизайнера который поможет качественно увеличить ваше фото до нужного размера и придать изюминку, также профессионально прорисует и детализирет фото, в итоге вы получите потрясающую работу!

    • 4. Можно ли использовать фото из Социальных сетей?

      Да. Мы профессионально скопируем фото из социальной сети «Вконтакте», Facebook, instagram. И сделаем для вас фотохолст.
      Связывайтесь с нами, шлите ссылки или получайте консультацию как правильно «достать» изображение в лучшем качестве!

    • 5. Моей фотографии необходима ретушь. Вы можете помочь?

      Без проблем! Мы предлагаем услуги нашего дизайнера, который сделает необходимую ретушь.

    • 6. Я бы хотел поменять изображение, которое я первоначально разместил в заказе. Как я могу это сделать?

      Свяжитесь с нами как можно скорее, пока мы не начали печать! Вы можете выслать изображение по электронной почте.

    • 7. Что если я сделал заказ, а моё изображение оказалось не подходящим для печати?

      Каждый заказ индивидуален и важен для нас, поэтому не волнуйтесь! Мы обязательно свяжемся с вами, если возникнут вопросы, связанные с качеством вашего изображения или деталями заказа, прежде чем напечатать вашу картину!
      После того, как Ваше изображение будет готово к печати, мы обязательно вышлем его Вам на электронную почту, что бы вы одобрили его. Никаких «котов в мешке»!

    • 8. Могу ли я самостоятельно подготовить изображение к печати?

      Мы профессионально обрежем и подготовим Ваше изображение к печати, для наилучшего результата. Вы можете узнать, как будет выглядеть ваш заказ, когда мы пришлем вам макет на согласование.
      Если вы хотите подготовить изображение самостоятельно, то высылайте нам фото в формате Jpeg без сжатия  и разрешением не менее 300 dpi в окончательном размере.
      При галерейной натяжке размер изображения должен быть на 6 см больше в каждую плоскость, т.е. по 3 см отступ от каждого края! Например, для картины 50х70 см файл должен быть размером 56х76 см!

    • 9. Не могу определиться с размером, что делать?

      Если вы не знаете, какой размер оптимальный для вашего изображения, пришлите его нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой, «какой размер» и мы посоветуем лучшие варианты для Вас!

    • 10. Могу ли я увидеть на своем мониторе, как будет выглядеть мое напечатанное изображение?

      В большинстве случаев настройки мониторов отличаются, в связи с этим мы не можем гарантировать, что цвета, которые вы видите на вашем мониторе, будут точно такими же, как при печати. Но Вам не стоит переживать, цвета будут незабываемыми!

  • 2. Продукция и дополнительные опции.

    • 1. Какого размера может быть моя картина?

      Мы предлагаем большой выбор размеров фотокартин, от маленькой 30х30 см до огромной и запоминающейся 100х160 см! Так же предлагаем сплит-панно, картины, состоящие из нескольких сегментов.

    • 2. Что такое галерейная натяжка?

      Самый стильный и популярный вариант оформления боковой части. Холст натягивается вручную и крепится с тыльной стороны подрамника. Продолжение изображения покрывает боковую поверхность подрамника, создавая 3D-эффект. Такая натяжка не требует дополнительного оформления в багет! Вы получаете готовую картину со всеми креплениями.

    • 3. Могу ли я предварительно увидеть будущую картину перед ее изготовлением?

      После того, как Ваше изображение будет готово к печати, мы обязательно вышлем его Вам на электронную почту, чтобы вы одобрили его. Никаких «котов в мешке»! Изготовление начнется только после подтверждения Вами макета!

    • 4. Какая у вас технология печати? Безопасна ли она?

      Печать на холсте производится на профессиональном оборудовании по технологии «жикле» - это процесс распыления миллионов чернильных капель в секунду через микроскопические дюзы профессиональных струйных принтеров для точной передачи цвета отпечатка. Используется для создания художественных репродукций, так как разрешение печати и количество цветов чернил намного выше, чем в традиционной печати, что позволяет передать тончайшие нюансы цвета и деталей. Эта технология печати совершенно безвредна, никакого запаха, вредной химии и т.д. Мы не экономим на Вашем здоровье!

    • 5. Какие материалы используются для изготовления картин?

      Мы используем только самые лучшие и дорогие материалы для наших картин:

      • Для печати мы используем не бумагу, не прессованный бамбук, а натуральный художественный холст европейского производства, с матовой поверхностью и мелкой текстурой. Он представляет собой плотный и довольно тяжёлый материал с натуральной основой из ткани, обычно льняной или хлопковой. С одной стороны холст покрыт слоем белого пластичного винила, сохраняющего его фактуру. Его белоснежная поверхность обеспечивает яркие цвета и отличную детализацию.
      • Картины, напечатанные на холсте с помощью безопасной экологической краски, могут использоваться в любых помещениях и детских комнатах, без какого либо опасения за здоровье. Краска абсолютно безвредна и технология имеет сертификат безопасности.
      • Сочетание качественного подрамника, толщиной 20мм, который делается из натурального высушенного дерева, и ручной натяжки холста, позволяет добиться прекрасного внешнего вида холста. Все фотокартины выполняются с галерейной натяжкой и имеют трёхмерный вид.

      Яркая и незабываемая картина будет радовать глаз долгие годы!

    • 6. Какая долговечность печати на холсте?

      Мы используем только оригинальные расходные материалы, холсты премиум качества, что позволяет сохраняться нашим картинам более 100 лет! Никакого выцветания и порчи фотографий, в отличие от фотобумаги!

    • 7. Какие условия хранения и ухода за картиной?

      Чтобы сохранить свою картину на долгие годы, придерживайтесь нескольких правил:

      • Не вешайте картины под прямые солнечные лучи;
      • Храните их при температуре не ниже +10° и не выше +40°, относительной влажности воздуха 40-70%;
      • Вдали от любых отопительных приборов;
      • время от времени очищайте полотно сухим, не ворсистым полотенцем (например, из микрофибры), ни при каких обстоятельствах не используйте любые моющие средства, избегайте давления на поверхность.
    • 8. Как мне повесить картину на стену?

      Все работы снабжены полным комплектом креплений, они уже смонтированы на картину. Все работы будут аккуратно упакованы и готовы к транспортировке. Просто распакуйте, вбейте гвоздь и повесьте картину! Сегментированные картины необходимо вешать рядом, с отступами между панелями 2-3 см.

    • 9. Какие условия приобретения и использования подарочного сертификата?

      С условиями и правилами использования подарочных сертификатов вы можете ознакомиться на странице «Подарочный сертификат»

    • 10. Как воспользоваться подарочным сертификатом?

      Теперь вы сможете сделать себе великолепную картину! Для этого просто свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

  • 3. Оформление заказа, доставка и оплата.

    • 1. Как сделать/отменить заказ?

      Как только мы ознакомимся с Вашим заказом, обязательно свяжемся с Вами для его подтверждения. Если вы хотите отменить заказ или отложить его изготовление, сразу же свяжитесь с нами по телефону!

    • 2. Через сколько я получу свой заказ? Как осуществляется доставка по Калининграду и России?

      Изготовление вашего заказа от 3 до 5 рабочих дней с момента утверждения макета.
      Чаще всего заказы производятся за 3-4 рабочих дня! Возможно срочное изготовление, для этого свяжитесь с нами по телефону.
      Доставка осуществляется курьером лично в руки по согласованию или самовывоз. Доставка по г.Калининграду 200 рублей. Доставка картин на сумму свыше 5 000 рублей по Калининграду – БЕСПЛАТНО!
      Доставка по России осуществляется почтой России (EMS Russian Post), подробно ознакомиться о стоимости доставки и сроках можно на сайте: www.russianpost.ru ( www.emspost.ru )

    • 3. Как я могу оплатить свой заказ?

      Заказ оплачивается поэтапно.
      1. После утверждения макета предоплата 50% от стоимости заказа.
      2. После того, как вы получите работу на руки.
      Способы оплаты:
      - Оплата безналичным переводом (карта Сбербанка, яндекс-деньги)
      - Оплата наличными.
      - Оплата наложенным платежом (на почте, при получении).

    • 4. Могу ли я обменять или вернуть свой заказ?

      Мы гарантируем высокое качество исполнения наших работ и того, что вы останетесь довольны нашим сервисом! Если вы обнаружили недостатки, немедленно свяжитесь с нами, мы постараемся их устранить или повторно выполним заказ.

    • 5. Могу ли я получить скидку на крупный заказ?

      Конечно, для этого свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, мы обсудим все детали будущей сделки.

    • 6. Можно ли заказать свой размер?

      Без проблем, для этого свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Максимальный размер по короткой стороне – 1,3 метра!

    • 7. Когда вы пришлете мне макет для подтверждения?

      Мы стараемся высылать макет как можно скорее, для быстрого выполнения вашего заказа. Обычно это 1-2 рабочих дня. Если фотография не требует кардинальных доработок, то макет высылается в течение 1-3 часов, после подтверждения заказа.